Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Der Heckenspezi – Stefan Suhr

Stand: 2026

Kontaktdaten:

Der Heckenspezi

Inhaber: Stefan Suhr

26603 Aurich

Telefon: 01520 / 4232567 | 04941 / 9801222

E-Mail: heckenspezi@gmx.de

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsschluss

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Hecken-, Strauch-, Gehölz-, Pflege- und Entsorgungsarbeiten zwischen dem Einzelunternehmen Der Heckenspezi, Inhaber Stefan Suhr, 26603 Aurich (nachfolgend „Auftragnehmer“), und seinen Kunden.

Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend. Der Vertrag kommt zustande durch:

die Annahme eines Angebots in Textform (z. B. per E-Mail, Messengerdienst, Brief),

die beiderseitige Unterzeichnung eines schriftlichen Auftrags vor Ort, oder

die mündliche Auftragserteilung und die unmittelbare Aufnahme der Arbeiten auf ausdrücklichen Kundenwunsch.

§ 2 Vergütung, Mindestbestellwert, Richtpreisstaffel und Zusatzaufwand

Die Vergütung erfolgt auf Zeitbasis nach tatsächlichem Aufwand zum Stundensatz von 45,00 € pro Person (kumuliert ausgewiesen) bzw. als vereinbarter Festpreis auf Basis des individuellen Angebots. Der Mindestbestellwert pro Auftrag beträgt 100,00 €.

Kalkulationsgrundlage & Richtpreise: Zur Orientierung legt der Auftragnehmer folgende Vergütungssätze zugrunde:

Anfahrtspauschale: 25,00 €

Heckenschnitt (Formschnitt / Rückschnitt): 45,00 € / Std. pro Person (kumuliert)

Allgemeine Gartenpflege: 45,00 € / Std. pro Person (kumuliert)

Maschinen-Gebühr: 15,00 € pauschal

Entsorgung / Abtransport: 35,00 € / m³

Unerwarteter Mehraufwand: Treten bei der Ausführung Erschwernisse zutage, die bei der Besichtigung nicht erkennbar waren und vom Kunden nicht offengelegt wurden (z. B. eingewachsener Maschendraht, Bauschutt, Erdkabel, Wespennester oder unzugängliche Stellen), ist der Auftragnehmer berechtigt, die Arbeiten zu unterbrechen. Der dadurch entstehende Mehraufwand wird gesondert kalkuliert und vor der Fortführung mit dem Kunden abgestimmt.

Kleinunternehmerregelung: Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben oder gesondert ausgewiesen.

§ 3 Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt

Die Abrechnung erfolgt jeweils nach tatsächlich geleisteter Arbeitszeit. Wird ein Auftrag über mehrere Termine erbracht, ist der Auftragnehmer nach jedem Termin oder nach Absprache berechtigt, eine Zwischenrechnung für die bis dahin erbrachten Stunden zu stellen. Mit Begleichung der Rechnung ist der jeweilige Arbeitstag bzw. Einzeltermin abgeschlossen. Rechnungsbeträge sind unmittelbar nach Fertigstellung und Rechnungsstellung zur Zahlung fällig.

Akzeptierte Zahlungsmittel: Die Zahlung erfolgt ausschließlich in Barzahlung gegen Quittung oder per Kartenzahlung (EC-/Kreditkarte) vor Ort. Eine Zahlung per Banküberweisung wird ausgeschlossen.

Bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem jeweiligen Auftrag verbleiben alle gelieferten Materialien (Pflanzen, Erde, Rindenmulch, Düngemittel etc.) im Eigentum des Auftragnehmers.

§ 4 Ausführungsvoraussetzungen und Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde gewährleistet, dass das Grundstück und der Arbeitsbereich zum vereinbarten Termin ungehindert betreten und befahren werden können. Tore, Zufahrten und Zugangswege müssen freigehalten werden.

Aufklärungspflicht zu verdeckten Hindernissen: Der Kunde ist verpflichtet, den Auftragnehmer vor Arbeitsbeginn unaufgefordert über den genauen Verlauf verdeckter Leitungen und Anlagen zu informieren (u. a. Mähroboter-Begrenzungskabel, Erdkabel, Bewässerungsschläuche, Gas-, Wasser- oder Telefonleitungen) sowie verbindliche Grundstücks- und Heckenfluchtgrenzen zu benennen.

Kann ein terminierter Einsatz aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. verschlossenes Gelände, fehlender Zugang), nicht termingerecht begonnen werden, werden die Ausfallzeiten und Anfahrtskosten nach den gesetzlichen Bestimmungen in Rechnung gestellt.

§ 5 Haftung

Der Auftragnehmer haftet uneingeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Durchschnittsschaden begrenzt.

Eine Haftung für Schäden, die darauf beruhen, dass der Kunde seine Informationspflichten nach § 4 Abs. 2 (z. B. unsichtbare Begrenzungskabel oder unklare Grenzsteine) verletzt hat, ist ausgeschlossen, es sei denn, dem Auftragnehmer fällt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zur Last.

§ 6 Biologische Beschaffenheit und Ausschluss der Anwachsgarantie

Lebende Pflanzen, Sträucher und Gehölze sind Naturprodukte. Ihr Anwachsen und Fortbestehen hängen maßgeblich von den Witterungsverhältnissen, der Bodenbeschaffenheit und der ordnungsgemäßen Nachpflege (insbesondere ausreichendes Wässern und Düngen) durch den Kunden ab. Eine Anwachs- oder Gedeihgarantie wird daher nicht übernommen.

Dies gilt nicht, wenn ein Mangel nachweislich auf mangelhafte Pflanzenlieferungen oder fehlerhafte Pflanzung durch den Auftragnehmer zurückzuführen ist.

Fachgerechte Schnittmaßnahmen erfolgen nach gärtnerischen Grundsätzen. Natürliche Reaktionen der Pflanzen (z. B. kurzzeitige Verfärbung von Schnittstellen, natürlicher Austriebsstopp) stellen keinen Werkmangel dar.

§ 7 Kündigung und Widerrufsrecht bei Verbrauchern

Kündigt der Kunde den Werkvertrag vor der Fertigstellung ohne Vorliegen eines wichtigen, vom Auftragnehmer zu vertretenden Grundes, behält der Auftragnehmer seinen Anspruch auf die vereinbarte Pauschale abzüglich der durch die vorzeitige Vertragsbeendigung ersparten Aufwendungen (§ 648 BGB).

Widerrufsbelehrung für Verbraucher: Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen (z. B. direkt bei der Besichtigung im Kundengarten) oder bei Fernabsatzverträgen (z. B. Auftragsvergabe per E-Mail, Telefon oder WhatsApp) ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu.

§ 8 Streitbeilegung für Verbraucher

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Der Auftragnehmer ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Anhang I: Gesetzliche Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Der Heckenspezi, Inhaber Stefan Suhr, 26603 Aurich, Telefon: 01520 / 4232567 | 04941 / 9801222, E-Mail: heckenspezi@gmx.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder mit der Post) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn der Auftragnehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Auftragnehmer verliert.

Anhang II: Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

Der Heckenspezi

Inhaber: Stefan Suhr

26603 Aurich

E-Mail: heckenspezi@gmx.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am (*) / erhalten am (*): _____________________________________________

Name des/der Verbraucher(s): _________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________

Datum: _____________________

(*) Unzutreffendes streichen.